服务好不好,群众说了算。昨日,市生态环境局印发《仙桃市生态环境局“服务对象评科室”活动实施方案》的通知,结合全市开展的“两争一创”活动和市场主体评部门活动,在本单位开展“服务对象评科室”活动。
通过开展服务对象评议活动,查找在行政审批、环境监管、惠企服务中存在的不足和突出问题,切实解决作风不实、服务不优、效率低下、不作为、慢作为、乱作为等问题,不断提高服务对象满意度。
此次参与评议的对象为14个具有执法、管理、服务等业务职能的科室、二级单位。由评议专班从服务对象名录库随机抽取40家,然后将评议表和公开信采用挂号邮寄的方式送达服务对象。服务对象填表反馈后,由评议专班汇总打分。
市生态环境局将强化结果运用。评议结果进行公示,并作为季度目标责任制考核、环保铁军之星评选的重要依据。对在评议活动中连续两次测评为倒数第一的,年底评先表模一票否决。同时,被服务对象反映存在吃拿卡要报、不作为、乱作为、强制推荐中介服务机构等严重影响营商环境问题的相关责任人,经核查属实将严肃追责问责。
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