面对医用防护资源紧张的实际情况，周琴强调各种医用耗材的合理使用，想方设法提高佩戴护目镜的舒适度，确保隔离病区的每一位医护人员都能披上战衣。她专门设置消杀小组，分门别类处置病区的各种垃圾。她成立危重患者护理小组，利用视频在线教授重症护理知识，以最快速度培训了一批重症护理能手。她设计了重症护理小组交接班报告，不放弃任何一名患者。她每天必进重症病房，查看治疗护理落实情况，手把手带着护士姐妹们一起为患者做好各项基础护理、生活护理。她总会询问患者食欲如何，想吃什么，然后列表汇总，发送到医院后勤保障科的同事。周琴还抽时间看望重症病人，和他们合影、给他们点赞、陪他们聊天。