11月初，市城市管理执法局执法人员在常态化走访中，了解到天泽园小区垃圾处理难、下水道堵塞等居民反映的问题。城管队员协调环卫、盈和公司，增设垃圾分类箱、提供油水分离器，解决居民“烦心事”。

天泽园小区作为城区商业旺地，此前商户密集导致垃圾分类设施不足、餐饮油污直排等问题突出。垃圾乱堆、管道堵塞不仅影响市容环境，更让商户经营受扰，不少人通过市民热线、现场反馈等方式求助。

“群众诉求就是作战指令！”城管工作人员走访中，广泛听取商户意见，发现该区域因商户集中、原有垃圾分类设施不足，导致垃圾堆放混乱、清运不便，严重影响环境卫生和道路整洁。同时，餐饮商户产生的油污经常造成下水道堵塞，不仅影响正常经营，也存在环境污染隐患。

针对问题，该局组织工作专班现场勘查、制定方案，很快在相关区域合理增设了专用垃圾分类收集箱，从源头规范垃圾投放，有效改善了街面环境。

此外，面对油污堵塞难题，城管部门践行“服务为先”理念，主动对接盈和公司，安排专业人员为有需求的商户统一提供油水分离器上门安装服务，从根源遏制油污直排，预防管道堵塞，既解决了商户经营的后顾之忧，也保障了城市地下管网的畅通运行。 （记者　黄芸　通讯员　邵帅）