群众呼声在哪里，党员干部就走到哪里。

自全市推行“四下基层、户户走到”以来，党员干部走村入户，办好老百姓最关心的事，通过“问、看、访、解、督”，及时发现问题、推动解决问题、跟踪反馈问题，为幸福生活不断加码。

截至10月底，全市119家单位累计开展“四下基层、户户走到”集中走访10次，走访群众15.7万户，解决群众急难愁盼问题6983件，“群众点单、干部接单、现场办单”成为常态，一件件民生实事落地有声。

幸福食堂饭菜香

民生小事件件有回应

11月7日中午，彭场镇汪洲村幸福食堂热气氤氲，铁锅里的红烧鱼块慢火收汁，大勺敲击锅沿的声音有节奏地回响。

70岁的汪新明端着餐盘，舒展笑意：“现在每天都盼着来食堂，菜好、有伴，心里格外亮堂。”几个月前，食堂是另一番景象。“味道不咋地，时间又呆板，来早没好、来晚饭凉。”老人们不愿说，怕添麻烦。

“四下基层、户户走到”是基层治理的重要实践，通过党员干部深入群众了解需求、解决问题，推动政策落实。“这就需要村‘两委’牵头，邀请大家共商共治。”村党支部书记汪国前说。

“吃饭关乎老人幸福感和获得感。”不久前，村民代表、志愿者、食堂管理员围坐在一起，谈口味、议分量、定时间。有人提出“少点盐”，有人建议“多点汤”，还有人提出增加送餐志愿者，扩大覆盖面，把好事办好、实事办实。

经过推动落实，变化看得见摸得着：菜谱按周轮换，不再单一。用餐时段延长，行动不便老人有人送餐。墙上贴出意见栏，写了就改、改了再评。“幸福食堂不是做给别人看的样子，让老人吃得体面、满足才行。”汪国前说。

今年以来，汪洲村通过“户户走到”摸排民生问题37件，已全部解决。从老人吃饭，到办理低保，到日常琐事，村里多了体贴的回声：“有事说出来，我们来解决。”

在五组走访中，党员干部得知村民汪在炎因病生活困难。村“两委”着手递申请、补资料到跟进审批全程负责，成功为其办理了低保。村干部们说：“走访不只是问一句‘有没有困难’，而是要把问题接住解决。”

产业路网全覆盖

帮扶难题事事有着落

走进剅河镇左脑村，变化从一条路开始。曾经的虾塘边，是一条坑洼泥路。晴天扬尘，雨天泥泞。“藕有了，虾养好了，就是卖不上好价格，看着心疼。”村民们回忆。那时最怕下雨，车根本进不了塘口，辛苦一年，收入眼看“卡在路上”。

市城发投集团驻剅河镇工作队开展“四下基层、户户走到”活动走访时，将收集到的问题进行归纳整理。“路，是问题的源头，也是产业的命门。乡村要振兴，得先通路。”工作队负责人当场表态。

跑项目、做预算、协调市政、安排运输，工作队立刻行动，最终落实资金43万元，铺设石子路7000多米，实现生产路网全覆盖。“路修好了，农产品收购价格上去了，我们的日子更有奔头了。”村民们表示。

在芭芒村，村民反映最多的问题是老旧水表读数不准、费用不清，矛盾不断。“别看是水表小事，却是村民最关心的事。”村“两委”负责人说。聚焦民生实事，工作队当即协调集团自来水公司，投入12万元为全村500多户更换智能水表，账清了、心顺了，争吵从此没有了。

为提升生活“温度”，市城发投集团制定年度计划解决村民民生刚需与阵地建设问题。针对村党员群众活动中心渗水、墙面脱落问题，启动修缮工作。添置“养老五件套”设施，提升老年人生活便利度。

眼下，市城发投集团已累计投入资金140万元，用于基础设施完善、生产条件提升、民生实事落地等关键领域，为乡村振兴提供了坚实的资金与项目支撑，让“四下基层、户户走到”行动精准落在群众心坎上。

主题党日巧调解

基层治理看得见摸得着

“下午有个调解会，大家聚一下聊一聊。”在三伏潭镇鲜码村，每月都有一场特别的调解会。村“两委”利用主题党日活动，组织当事村民面对面消除隔阂，巧妙化解邻里矛盾纠纷。

村民刘某、彭某与辜某存在多年邻里纠纷。起因是辜某多次将鸭子投放到公共池塘喂养，影响生活用水。还将柴火堆放在彭某房屋旁的巷道内，影响彭某一家的日常生活，成为困扰双方的心头事。

“仅靠劝不够，这次要把事摆上桌面，把理讲在当面。”村“两委”负责人说。一场多方参与的调解会正式开始：一方是当事双方，另一方是村“两委”成员、司法所代表、驻村律师及村里部分老党员与群众代表。

“公共池塘属集体，不得私占。”调解会上，律师率先普及法律知识。“邻里不和，过日子都不顺。”老党员动之以情晓之以理。群众代表则建议：“池塘分区、柴火归位，两边都方便”。大家很快达成一致。

“我把鸭子赶走。”辜某首先表态。“我们一起帮你把柴火清干净。”彭某接着说。一来一往，巧妙化解了村民矛盾。凭借多元联动化解邻里纠纷，鲜码村的“小事不出组，大事不出村，矛盾不上交”成为“四下基层、户户走到”基层治理理念的生动实践。

“‘四下基层、户户走到’就是把群众利益放在首位，办好老百姓最关心的事。”市委社会工作部相关负责人介绍，将通过“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”，实现从“群众上门找”到“上门找群众”的转变，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（记者　刘贤双）